FAQ

Comment se déroulent les tests de produits?

Pour effectuer une demande de test, il vous suffit de compléter un formulaire dans lequel nous vous demandons de sélectionner un forfait, puis de transmettre les informations suivantes:

  • Le nom de votre projet
  • Le numéro de version
  • Le fichier ou le lien du projet (nous acceptons des fichiers zip, exe, app et apk)
  • Le nom d'utilisateur et le mot de passe du projet (si nécessaire)
  • Les instructions que vous souhaitez transmettre aux testeurs
  • Vous pouvez également ajouter un plan de test si vous en avez un.

Lorsque vous créez une demande de test, elle est directement enregistrée en tant que brouillon. Vous pouvez modifier ce brouillon aussi souvent que nécessaire jusqu'à ce qu’il soit prêt à être envoyé.

Lorsque nous réceptionnons votre demande de test, un testeur en chef et un groupe de testeurs professionnels sont automatiquement assignés à votre projet. Vous pouvez suivre l'évolution de leur travail sur notre logiciel de rapport de bugs et communiquer avec le testeur en chef durant la session de test.

Nos équipes de testeurs professionnels rapportent tous les problèmes identifiés pendant la session de test, qu'ils soient visuels ou fonctionnels, mineurs ou critiques. Vous définissez par la suite les bugs que vos développeurs doivent corriger ou non.

Lorsque la session de test est terminée, c'est au tour de vos développeurs de corriger les problèmes détectés par nos testeurs et de mettre à jour leur statut sur notre logiciel de rapport de bugs.

Vous pourrez ultérieurement solliciter un test de régression pour vous assurer que vos développeurs n’ont pas généré de nouveaux bugs lorsqu'ils ont corrigé ceux que nous avons identifiés.

Ne laissez pas des bugs sur votre site web ou application mobile affecter votre réputation.

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